我被投诉到12315了，想知道对方的电话号码怎么查

无法直接查询投诉人的电话号码，需通过合法途径处理。分析：根据《消费者权益保护法》及相关规定，12315作为消费者投诉举报热线，保护消费者隐私是其职责之一。被投诉方无权直接获取投诉人的个人信息，包括电话号码。投诉人的信息由12315机构保密管理，仅用于处理投诉事宜。提醒：若收到12315的投诉通知，应关注投诉内容本身，积极应对处理。若因无法联系投诉人而感到困扰，可通过12315机构协调解决，切勿尝试非法手段获取其个人信息。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的常见方式包括：1.通过12315机构协调沟通：向12315机构说明情况，请求其协助联系投诉人，以便双方进行沟通解决。2.聘请律师协助处理：若投诉涉及法律纠纷，可聘请律师协助处理，包括准备相关证据、撰写法律文件等。选择方式：根据具体情况选择处理方式。若投诉内容简单明了，通过12315机构协调沟通即可；若涉及复杂法律问题，建议聘请律师协助处理。
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具体操作：1.若选择通过12315机构协调沟通：-向12315机构提供详细的投诉情况说明，包括被投诉的具体事项、处理进展等。-请求12315机构协助联系投诉人，说明希望沟通解决的意愿。-遵循12315机构的协调安排，与投诉人进行电话沟通或面谈。2.若选择聘请律师协助处理：-与律师签订委托协议，明确委托事项、权限等。-提供与投诉相关的所有证据材料，包括投诉记录、产品照片、交易凭证等。-律师根据证据材料撰写法律文件，如答辩状、证据清单等，并代表你与投诉人或相关部门进行沟通协商。-根据律师的建议，采取进一步法律行动，如提起诉讼或申请仲裁等。