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两个快递同一个单号,只收到一个怎么处理?

时间:2025-04-21|栏目:常州刑事律师|
收到一个单号两个快递只送达一个,应找快递索赔。根据《快递暂行条例》等,快递丢失或未按约定送达,用户有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损,如赔偿请求超时失效。
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处理此问题常见方式为索赔和投诉。应先凭单号及凭证至快递点索赔,不满则致电客服投诉,仍不解决可考虑司法途径,依据情况选择合适方式。
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单号重复快递少收,需索赔。操作:1.持快递单号和凭证至快递点索赔,说明情况;2.若快递点处理不当,拨打快递公司客服电话投诉,要求解决;3.若快递公司未妥善处理,考虑咨询律师,准备证据,必要时请求司法介入。

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